Aplikace Moje Letňany

ZÍSKEJTE VÝHODY ZE SVÝCH NÁKUPŮ S APLIKACÍ MOJE LETŇANY

Zapomeňte na běžné nákupy! S aplikací Moje Letňany jsou teď vaše nákupy zábavou, která se vyplatí!

Jak to funguje?

Vyrazte na nákupy do OC Letňany. Když nakupujete v OC Letňany, otevíráte si bránu k věrnostním bodům a úžasným odměnám. Přehled prodejen, které se účastní věrnostního programu, nalezete zde.

Zaznamenejte své nákupy. Jednoduše vyfoťte svoji účtenku přes aplikaci Moje Letňany. Načtení účtenek probíhá pomocí skeneru v aplikaci. Důležité je, aby účtenka byla vyfocena celá a neponičená a ne starší než 14 dní ode dne nákupu.

Sbírejte věrnostní body za nákupy. Za každých 10 Kč, které utratíte, dostanete 1 bod. Existuje ale výjimka: za nákupy v hypermarketu Tesco, Benzina Tesco a XXXLutz platí, že za každých 100 Kč dostanete 1 bod! Příklad: účtenka z Reserved v hodnotě 1 593 Kč = 150 bodů, účtenka z hypermarketu Tesco v hodnotě 1 593 Kč = 15 bodů.  Body se rychle hromadí, což znamená, čím více nákupů, tím více odměn pro zákazníka. Maximální hodnota účtenky je 20 000 Kč, u účtenek s vyšší hodnotou nákupu bude přidělen maximální počet bodů, tj. 2 000 bodů.

Vyberte si tu nejlepší odměnu. Vyberte si odměnu dle vašeho přání a gusta. Každý měsíc přidáváme nové odměny do aplikace, takže máte široký výběr, jak své body využít.

S aplikací Moje Letňany se nákupy vyplatí. Stačí stáhnout aplikaci Moje Letňany z App Store nebo Google Play a začít využívat všechny výhody a benefity. Nakupujte chytřeji a získávejte více s aplikací Moje Letňany. Kompletní Obchodní podmínky a GDPR.

Chci vědět víc

S aplikací Moje Letňany dále získáte

  • Extra výhody na akcích pořádaných v centru
  • Přístup k exkluzivním nabídkám a slevám určených pouze členům věrnostního programu
  • Veškeré informace o obchodním centru i samotných obchodech vždy na dosah ruky
  • Všechny naskenované účtenky máte v aplikaci bezpečně uloženy v elektronické podobě a vždy po ruce

 

Nejčastější dotazy

Jak se mohu zaregistrovat do věrnostního programu Moje Letňany?
Registrace do našeho nového věrnostního programu je velmi snadná. Po stažení aplikace do mobilního telefonu stačí vyplnit e-mail, na který vám zašleme ověřovací kód. Po jeho ověření budete moci využívat veškerých výhod věrnostního programu.

Mohu používat mobilní aplikaci i bez registrace?
Aplikaci Moje Letňany je možné používat i bez registrace, ovšem pouze v omezeném režimu. Zejména nebudete moci využívat výhody věrnostního programu, sbírat body za své nákupy a čerpat odměny za nasbírané body.

Jak mohu sbírat body za své nákupy?
Body získáváte za nákupy téměř ve všech obchodech a prodejnách v OC Letňany. Stačí naskenovat účtenku za váš nákup prostřednictvím naší aplikace a body se vám automaticky přičtou na váš účet. Za každých 10 Kč, které utratíte, dostanete 1 bod. Existuje ale výjimka: za nákupy v hypermarketu Tesco, Benzina Tesco a XXXLutz platí, že za každých 100 Kč dostanete 1 bod! Příklad: účtenka z Reserved v hodnotě 1 593 Kč = 150 bodů, účtenka z hypermarketu Tesco v hodnotě 1593 Kč = 15 bodů. Maximální hodnota účtenky je 20 000 Kč, u účtenek s vyšší hodnotou nákupu bude přidělen maximální počet bodů, tj. 2 000 bodů.

Jsou do věrnostního programu zapojeny všechny obchody a prodejny v OC Letňany?
Téměř všechny. Do věrnostního programu nejsou zapojeny mobilní operátoři, banky, cestovní a sázkové kanceláře, směnárna a některé vybrané prodejny/provozovny. Přehled prodejen, které jsou součástí věrnostního programu a ve kterých můžete sbírat body za své nákupy, najdete na tomto odkaze. Každá zapojená prodejna je rovněž označená samolepkou na výloze.

Jak proměním body v odměny?
Je to velmi jednoduché. V aplikaci vidíte přehled všech odměn, ze kterých můžete vybírat. U každé odměny rovněž vidíte počet bodů, který je potřeba pro získání odměny. Máte-li dostatečný počet bodů, vyberte si odměnu podle svého gusta. U každé odměny máte informaci, jakým způsobem si odměnu můžete vybrat.
Otevřete detail odměny a potáhněte tlačítko (swipe) Uplatnit. Klikněte na Uplatnit. Po uplatnění se vám odečtou body. Je NUTNÉ, aby zákazník uplatnil (udělal swipe) odměnu, až před personálem infostánku centra nebo prodejny! Obsluha infostánku/prodejny zkontroluje uplatnění odměny v telefonu zákazníka. Již swipnutou odměnu (uplatněnou) mimo infostánek/prodejny nelze uplatnit. Místo uplatnění odměny je vždy uvedeno v popisu.

Jak dlouho platí nasbírané body na mém účtu?
Body mají neomezenou platnost. Teprve po 12 měsíční neaktivitě (nenaskenování žádné účtenky) budou vaše body smazány.

Je nějaký limit na výběr odměn?
Aktuálně je v aplikaci nastavený limit na výběr maximálně 3 odměn za jeden den a maximálně 10 odměn za kalendářní měsíc. Současně jsou u některých odměn nastavené limity pro maximální počet ks na osobu. Většinou se jedná o 1 kus na osobu. Počet odměn v aplikaci je limitovaný a snažíme se odměnit co nejvíce našich věrných zákazníků.

Nedaří se mi naskenovat účtenku. Co mám dělat?
Při skenování účtenky se vždy snažte účtenku vyfotit tak, aby byla na displeji vidět celá. Aby systém dokázal správně přečíst data na účtence, musí být účtenka dobře čitelná. Je potřeba, aby byla vidět jak hlavička účtenky s názvem prodejny, tak celková částka vaší útraty v prodejně.

Pokud se vám nedaří naskenovat účtenku, důvodů může být více, například:

  • účtenka je zmačkaná nebo přehnutá
  • účtenka je vyfocená obráceně nebo ze strany
  • při skenování není vidět celá účtenka, ale jen její část
  • jedná se o duplikát nebo kopii účtenky
  • nejedná se o účtenku (stvrzenky při platbě kartou nelze považovat za účtenky)
  • naskenovaná účtenka je rozmazaná nebo rozostřená
  • účtenka je z prodejny, která není zahrnuta ve věrnostním programu
  • účtenka je starší 14 dnů
  • z jedné prodejny lze každý den naskenovat pouze 2 účtenky

Pokud máte dojem, že jste vše udělali správně a účtenku vám přesto nejde naskenovat, napište nám na adresu support@simplaq.com a my záležitost do 48 hodin prověříme, případně vám účtenku schválíme manuálně.

NENAŠLI JSTE ODPOVĚĎ NA VÁŠ DOTAZ?
V případě jakýchkoliv dotazů se prosím obraťte na náš infostánek, nebo zašlete dotaz e-mailem na: informace@oc-letnany.cz